ITA Airwaysに乗ってみる 1

ローマー羽田線が開通します、とアナウンスされ

何度再延期されたかもう覚えていないくらい。

2022年11月6日、ITA Airwaysは本当に羽田にやってきた。

本当に来たのなら乗ってみよう、ITA airwaysを使ってみよう、

ということで乗ってみました。

だいぶ話は端折っておりますが。

オンラインでチケットを購入。

その時からイタリア旅にはつきものの

いろいろ、がすでに始まっていたのだった。

往路復路の日付を選んで、カード番号を入力して

えいっ！ポチッと購入ボタンを押す。

行くのだ、2年ぶりにイタリアへ。

さて、購入ボタンを押したあと、画面はITA Airwaysのロゴを目の前に

ぐるぐるとカーソルが回ったままである。

むむ、長い。

1分は経過したであろう、画面が切り替わったところで

テクニカルエラーにより、以下に電話するように、と

イタリアの電話番号が表示されているではないか。

はぁ～でた～

その時間はイタリアは丑三つ時。

連絡がつくわけもなく、東京の電話番号へ。

予約番号は採番されていたので、予約番号を伝える。

予約は承っております、ということで手動でメールがやってきた。

なんとも、電話は転送された感じで、相手の声は

部屋で反響していて、リモート感が伝わってくる。

スタートからこれか、と感じつつも

予約が取れていたならよい、と遠くはない出発に向けて

気持ちを切り替えた。

2週間後にはローマの空の下のはず、である。

あっという間に10日間は過ぎてゆき、

出発48時間目を切り、オンラインチェックインを試みる。

「あなたのフライトはみつかりません」

はい？

イタリア行く気満々なんですけれど。

もう一度試す。

「あなたのフライトはみつかりません」

そうですか。

なにがなんでも行くんですよ！

またカスタマーセンターに電話する。

おそらく前回と同じ方とお見受けする。

決済がうまくいっていなかったようです、とのこと。

今更ですか。前回電話したときにそこを突いていただきたかった。

原因を追及するにはイタリア本部と～云々、でもこの時間は～云々

いやいや、今原因追及している余裕はなく、

必要なのは席です、席！

悠長である。

とりあえず30分後にもう一度電話してください。

が2回続いた。

あちらからこちらには電話できないそうだ。

ひょっとして日本にいない？

その日3度目の電話の時、別の方が出た。

お話の仕方が、そう、プロな感じで少し安心したが

結局は出発2日前にオンラインでもう一度航空券を買うことになった。

そう、出発2日前まで私にはイタリア行きのチケットはなかったのだ。

こういうときは、空港で荷物を預けて飛ぶまで何があるかわからない。

長い48時間であった。

いよいよ当日、久しぶりの羽田の国際線。

席がほんとうにあるのだろうか、と緊張の発券。

ありました、席。

当日、ようやくイタリア出発へのスイッチがオンに。

チェックインカウンターがオープンするのが搭乗時間を

2時間切っているので、荷物を預けてからがなかなか忙しい。

成田ほど大きくはないのでゲートまでは遠くはないのがよいですね。

お昼時なので軽めにお食事をしたいところですが

その軽めの食事があまりない。

化粧品の類を切らしていたので買いたかったが

見事なくらい品切ればかり。

空港利用者が戻ってきたからなのでしょうか。

この日はちょうどAS ROMAが親善試合で来日するとやらで

到着したばかりのITA Airwaysに乗っていたらしい。

まったく11:30くらいに到着した飛行機が13:00過ぎには折り返すのだからすごい。

出発が1時間くらい遅れて、離陸。

15時間という長旅のはじまり。

さて、映画は何をみようかな。

続く